Кошик
197 відгуків
Присоединяйтесь к нашему сообществу в ViberViber
+36 (317) 80-80-20
+36 (317) 80-80-20
+36 (307) 86-71-06
+380 (67) 524-80-40
DRESSMODA Оптовый интернет-магазин

Інформація про роботу компанії DRESSMODA

Інформація про роботу компанії DRESSMODA

Дорогі клієнти компанії Dressmoda у цій статті ми постараємося відповісти на питання, що часто задаються про роботу нашої компанії. І так, Вас цікавить:

1. Як оформити замовлення?

Замовлення Ви можете оформити через Корзину сайту, після реєстрації на порталі Prom.ua. Прохання вказувати максимальну інформацію(ПІБ, адресу для відправлення, номер телефону, бажано з прив'язкою до VIBER) про себе для швидкого і правильного оформлення замовлення. Для зручності зв'язку з Вами, переконливе прохання - при замовленні вказувати номер телефону, який прив'язаний до Viber, якщо такий є. Якщо ж немає, не переживайте, з Вами зв'яжуться наші менеджери по мобільному номеру.

2. Як зв'язатися з компанією?

Зв'язатися з нами без проблем можна за Viber (+(3631)-780-80-20 - Марина, +(3630)-786-71-06 - Юрій), в будь-який зручний для Вас час. Ми завжди перебуваємо на зв'язку. Або, Ви можете написати нам на ел.адреса-dressmoda.eu@gmail.com.

3. Потрібно оплачувати доставку товару на Україну?

Доставка на територію України входить в вартість продукції, окремо оплачувати не потрібно.

4. Працює компанія з організаторами СП?

З організаторами спільних покупок ми працюємо індивідуально, обговоривши умови Viber або по ел.адресою.

5. Де знаходиться компанія і що за номери телефонів вказані на сайті?

Ми працюємо з Вами, шановні клієнти, на пряму з Європи, тому вказані номери телефонів європейські.

6. Скільки часу займає доставка замовлення?

Доставка може займати від 5 до 10 днів, через перевезення продукції через кордон та викупу безпосередньо у постачальника. Але ми намагаємося оперативно обробляти і доставляти Ваші замовлення. Зазвичай доставка займає 2-4 робочих дні від моменту замовлення.

Вибрані та узгоджені замовлення відправляємо після оплати. Якщо оплата зроблена до 12 дня-замовлення відправляється у день оплати, якщо після 12 дня-замовлення відправляється на слідуючий день.

7. Есть ли в наличии все позиции, которые представлены на сайте?

На момент заказа мы не всегда имеем возможность дать 100% гарантию наличия продукции. Потому, мы всегда даем уведомление клиентам о том, что после подтверждения наличия можно будет оплатить заказ.

Мы стараемся максимально отслеживать наличие моделей, но бывают ситуации, когда мы не успеваем отследить наличие той или иной позиции. Потому, ассортимент магазина пополняется каждую неделю, чтоб Вы всегда могли подобрать интересные и подходящие товары.

8. Качественная ли продукция компании?

Компания Dressmoda является поставщиком готовой продукции! Потому всю информацию о представленной позиции, можно найти в описании к ней под фото. Стараемся предлагать Вам качественную, стильную, модную продукцию новинок Европы. Но и не забываем о интересных пердложениях и акциях.

9. Возможна ли отправка заказа наложенным платежом?

Мы работаем по 100% предоплате на карту ПриватБанка, но обсудив условия сотрудничества индивидуально с клиентом, есть возможность отправки заказа наложенным платежом.

10. Возможен ли возврат или обмен бракованной продукции?

 Возврат заводского брака возможен в течении 14 дней от момента доставки продукции. Мы принимаем назад либо обмениваем брак после получения фотографии некачественной позиции в оригинальной упаковке и с биркой. Не принимаем обратно модели, которые не подошли по размеру, не понравился цвет или качество. Для этого мы представляем Вам, дорогие клиенты, фото и всю необходимую информацию о продукции.

Мы заинтересованы в качественном обслуживании каждого клиента, потому мы надеемся, что эти ответы на вопросы помогут Вам лучше ознакомиться с работой нашей компании.

 

С Ув. коллектив компании DRESSMODA.

Інші статті
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
Контакти
"DRESSMODA" оптовый интернет-магазин одежды из Европы
Gerzanich11
Марина
Ужгород, Україна
+36 (317) 80-80-20МаринаViber, WeChat, WhatsApp, Telegram
+36 (307) 86-71-06ЮрийViber, WeChat,
+380 (67) 524-80-40менеджер Ольга
+380 (66) 358-25-27менеджер Ольга

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner