Корзина
148 отзывов
Широкий выбор! Доступные цены! Скидки! Акции!
+380663582527
+36317808020
+36307867106
+380675248040
DRESSMODA Оптовый интернет-магазин

Информация о работе компании DRESSMODA

Информация о работе компании DRESSMODA

Дорогие клиенты компании Dressmoda в этой статье мы постараемся ответить на часто задаваемые вопросы о работе нашей компании. И так, Вас интересует:

1. Как оформить заказ?

Свой заказ Вы можете оформить через Корзину сайта, после регистрации на портале Prom.ua. Просьба- указывать максимальную информацию(ФИО, адрес для отправки, ном. телефона, желательно с привязкой к VIBER) о себе для быстрого и правильного оформления заказа. Для удобства связи с Вами, убедительная просьба- при заказе указывать номер телефона, который привязан к Viber, если такой имеется. Если же нет, не переживайте, с Вами свяжутся наши менеджеры по мобильному номеру.

2. Как связаться с компанией?

Связаться с нами без проблем можно по Viber (+(3631)-780-80-20 - Марина, +(3630)-786-71-06 - Юрий), в любое, удобное для Вас время. Мы всегда находимся на связи. Либо, Вы можете написать нам на эл.адрес-dressmoda.eu@gmail.com.

3. Нужно ли оплачивать доставку товара на Украину?

Доставка на територию Украины входит в стоимость продукции, отдельно оплачивать не нужно. 

4. Работает ли компания с организаторами СП?

С организаторами совместных покупок мы работаем индивидуально, обсудив условия по Viber или по эл.адресу.

5. Где находится компания и что за номера телефонов указаны на сайте?

Мы работаем с Вами, уважаемые клиенты, на прямую из Европы, потому указанные номера телефонов европейские.

6. Сколько времени занимает доставка заказа?

Доставка может занимать от 5 до 10 дней, по причине перевоза продукции через границу и выкупа непосредственно у поставщика. Но мы стараемся оперативно обрабатывать и доставлять Ваши заказы. Обычно доставка занимает 2-4 рабочих дня от момента заказа. 

Выбранные и согласованные заказы отправляем после оплаты. Если оплата произведена до 12 дня-заказ отправляется в день оплаты, если после 12 дня-заказ отправляется на следующий день.

7. Есть ли в наличии все позиции, которые представлены на сайте?

На момент заказа мы не всегда имеем возможность дать 100% гарантию наличия продукции. Потому, мы всегда даем уведомление клиентам о том, что после подтверждения наличия можно будет оплатить заказ.

Мы стараемся максимально отслеживать наличие моделей, но бывают ситуации, когда мы не успеваем отследить наличие той или иной позиции. Потому, ассортимент магазина пополняется каждую неделю, чтоб Вы всегда могли подобрать интересные и подходящие товары.

8. Качественная ли продукция компании?

Компания Dressmoda является поставщиком готовой продукции! Потому всю информацию о представленной позиции, можно найти в описании к ней под фото. Стараемся предлагать Вам качественную, стильную, модную продукцию новинок Европы. Но и не забываем о интересных пердложениях и акциях.

9. Возможна ли отправка заказа наложенным платежом?

Мы работаем по 100% предоплате на карту ПриватБанка, но обсудив условия сотрудничества индивидуально с клиентом, есть возможность отправки заказа наложенным платежом.

10. Возможен ли возврат или обмен бракованной продукции?

 Возврат заводского брака возможен в течении 14 дней от момента доставки продукции. Мы принимаем назад либо обмениваем брак после получения фотографии некачественной позиции в оригинальной упаковке и с биркой. Не принимаем обратно модели, которые не подошли по размеру, не понравился цвет или качество. Для этого мы представляем Вам, дорогие клиенты, фото и всю необходимую информацию о продукции.

Мы заинтересованы в качественном обслуживании каждого клиента, потому мы надеемся, что эти ответы на вопросы помогут Вам лучше ознакомиться с работой нашей компании.

 

С Ув. коллектив компании DRESSMODA.

Другие статьи
Контакты
"DRESSMODA" оптовый интернет-магазин детской одежды из Европы
Gerzanich11
Марина
УкраинаЗакарпатская областьУжгород
+36317808020МаринаViber, WeChat, WhatsApp
+36307867106ЮрийViber, WeChat,
+380675248040менеджер Ольга
+380663582527менеджер Ольга